加之人类天生对未知和不确定性的恐惧,使得谣言一旦触及公众敏感的神经,便如同野火燎原,难以控制。
例如,在疫情期间,关于疫苗安全、疫情数据造假等谣言层出不穷。这些谣言往往利用公众对健康的担忧和对政府措施的不信任,迅速在网络上发酵。
尽管相关部门多次辟谣,但谣言的传播速度和广度依然惊人,反映出公众在信息不对称状态下的焦虑与恐惧。
辟谣作为打击谣言的重要手段,其效果却往往不尽如人意。
一方面,辟谣的及时性往往滞后于谣言的传播速度,导致谣言已经深入人心,辟谣之声却显得苍白无力。
一方面,部分辟谣信息在传递过程中,由于官方话语体系的僵化或信息传递方式的不当,使得公众对其公信力产生质疑。
例如,在某些突发事件中,官方辟谣信息往往是在谣言已经造成广泛影响后才姗姗来迟,且表述方式过于官方化,缺乏与公众的共情和沟通,导致公众对辟谣信息的接受度大打折扣。
此外,一些辟谣信息在传递过程中被曲解或二次加工,进一步削弱了其公信力。
在信息时代,信息的过滤与选择性披露成为常态。无论是媒体还是政府机构,在发布信息时往往需要考虑多种因素,包括社会稳定、公众情绪、国际关系等。
这种信息过滤机制在一定程度上确保了信息的正面性和引导性,但同时也可能导致真相的片面呈现或隐瞒。
当公众发现官方信息与实际情况存在出入时,对官方信息的信任度便会大幅下降。
例如,在某些环保事件中,官方可能出于经济考虑而淡化污染问题的严重性,而公众通过其他渠道了解到真相后,对官方信息的怀疑便会加深。
这种信息过滤与选择性披露的行为,无疑为谣言的传播提供了可乘之机。
总之,真相与信任是相辅相成的。只有当我们愿意面对真相、勇于揭露真相、积极传播真相时,才能赢得公众的信任和支持。返回搜狐,查看更多