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买家付款后何时到账？ - 常见问题
信用保障订单买家付款后何时在订单中显示款项到账？
针对信用保障订单，如果买家使用信用卡支付，付款成功后一般2-3个工作日到账；如果买家使用e-Checking授权支付，对应的银行账户需先完成银行账户认证，授权和银行账户认证都完成后，资金预计4-5个工作日到达供应商账户。如果使用TT汇款，一般款项需要3-7个工作日到达一达通供应商的一达通账户，该时间是银行正常的转账时间，请耐心等待；一达通中结汇后，卖家需要在国际站的后台，【My alibaba—信保保障服务—信用保障订单关联外汇】中，将收到的外汇和信用保障订单进行关联；操作关联后，一般需要3-4个小时左右的数据同步时间，数据同步完成后，信用保障订单显示款项到账。到账信息可以在订单详情页的"资金信息"板块进行查看，如下图：
另外，如果买家使用线下T/T汇款, 卖家务必等一达通账户中结汇后，在国际站的后台【My alibaba—信保保障服务—信用保障订单关联外汇】中操作关联外汇，否则信用保障订单中无法显示款项到账。请务必提醒买家汇款到信用保障订单指定的花旗银行账户，切勿提供其他收款账户给买家，否则信用保障订单将无法识别款项。指定的花旗银行账号在资金信息板块有展示，请参考上面的截图。
卖家何时收到货款？
买家款项到达您的一达通账户，款项在信保订单上匹配到账后（如果是信用卡和e-checking支付的话，系统会自动匹配到您的信保订单上，如果是TT支付，则必须您先操作关联外汇后，款项才可以匹配到您的信保订单上），且在卖家额度充足的情况下，一达通中没有资金冻结，那么您就立即可以联系一达通取款（无手续费）。一达通联系方式：4009994007
最后更新：2016-12-28 06:48:57
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